今天(tian)比較忙，出差(cha)在鎮海一家公司(si)為客戶(hu)做現場指(zhi)導(dao)。(好巧不(bu)巧的，每次出差(cha)電話都是特(te)別多哈)正(zheng)跟客戶(hu)交談中。。。。。。嘟(du)嘟(du)嘟(du)。。。。電話響了，(不(bu)好意思打斷一下(xia)，接個電話)一看(kan)是陌生號(hao)碼(ma)。
我：“喂，您好!請問一下有什么(me)可以幫(bang)到您的嗎?”
客戶(hu)：“您好，請問一(yi)下，你(ni)公司(si)是做(zuo)不銹鋼鈍化(hua)液嗎?”
我：“是的，請問一(yi)下，您的產品是不銹(xiu)鋼什么(me)的材質的?”
客(ke)戶：“產品(pin)(pin)是不銹鋼(gang)303的(de)，要求鹽霧測試76小時(shi)，請(qing)問一下，你公(gong)司是在(zai)奉化嗎(ma)?我是鄞州的(de)，我這產品(pin)(pin)非常急，我想過(guo)去看看，你們能幫我試試嗎(ma)?如可以的(de)話，我就(jiu)先拿一桶(tong)試試，后續(xu)我這邊(bian)每個(ge)月有20萬(wan)產品(pin)(pin)處理(li)。”
我(wo)：(心想303材質要(yao)求還這么高(gao)，把握不大(da)啊)“好的，我(wo)們在(zai)奉(feng)化江口，我(wo)現(xian)在(zai)在(zai)外面出差，我(wo)讓(rang)同(tong)事接代你一下(xia)，他可以(yi)幫(bang)你試樣的。”就把地址發(fa)給他，然后安(an)排同(tong)事(大(da)余(yu))幫(bang)忙接代試樣。我(wo)就繼續處理(li)現(xian)場去了(le)。。。。。。。回到家簡單的跟同(tong)事(大(da)余(yu))了(le)解客戶產品和大(da)概處理(li)的情況。(大(da)概是客戶那邊太急了(le)，樣品都沒試，直接拿了(le)一桶我(wo)們通(tong)用型的不銹鋼鈍化液ID3000,走(zou)了(le)。。。。。)
三天之(zhi)(zhi)后(hou)，繼續跟蹤客(ke)戶(hu)(hu)做(zuo)鹽霧測(ce)(ce)試(shi)的(de)(de)結果：“上午(wu)好，陳總!我是(shi)凱盟公司做(zuo)鈍化液，請問(wen)一(yi)下您上次(ci)(ci)303的(de)(de)產(chan)品鹽霧測(ce)(ce)試(shi)結果怎(zen)么樣?”：“哦(e)，小(xiao)鐘啊(a)，你們這產(chan)品不(bu)行啊(a)，鹽霧測(ce)(ce)試(shi)只過(guo)了30小(xiao)時(shi)就生(sheng)銹(xiu)了，我在朋(peng)友(you)那里拿的(de)(de)一(yi)款防銹(xiu)油效果比你們的(de)(de)還好，現在過(guo)了48小(xiao)時(shi)了都沒生(sheng)銹(xiu)。”(我心里想(xiang)不(bu)會啊(a)，雖然76小(xiao)時(shi)把握(wo)不(bu)大，但也不(bu)可能30小(xiao)時(shi)都過(guo)不(bu)了啊(a))我就要求客(ke)戶(hu)(hu)再次(ci)(ci)寄樣品過(guo)來(lai)，但這時(shi)客(ke)戶(hu)(hu)已經不(bu)怎(zen)么相信我們了，說(shuo)他們自己先試(shi)試(shi)，想(xiang)想(xiang)辦法(fa)之(zhi)(zhi)類的(de)(de)，到時(shi)再說(shuo)。(心想(xiang)這客(ke)戶(hu)(hu)是(shi)沒戲了)
但想不到的是，一星期之后。客戶又聯系我了，說還沒搞定，問我們還有沒有更好的辦法。接著就有了這一次的試樣。這次試樣，我就比較小心了。我跟客戶交流，出兩個方案：一、使用凱盟公司不銹鋼303鈍化液和固膜液。二、使凱盟公司不銹鋼鈍化液ID3000和封閉劑。但封閉劑使用起來表面顏色會有點點變化，會不會有問題。對方說了，表面要求不是很嚴格，只要鹽霧要求能達到就行。(全程操作過程，客戶都在現場)我來把一整套的流程給你們展示一下吧!
一種(zhong)方(fang)法：不銹鋼303易切削鋼鈍化液(ye)(KM0416)+固膜劑(KM0422)
因為客戶產(chan)品很干凈，我只需用自來水清洗表面(mian)灰層就可以鈍化(hua)
第一(yi)步：使(shi)用我司(si)不(bu)銹鋼(gang)303易切削(xue)鋼(gang)鈍(dun)化液(ye)，加溫60度，實際操作是浸泡(pao)5分鐘(zhong)(浸泡(pao)40秒到(dao)20分鐘(zhong))
第二步：過水(自(zi)來水1～3分鐘)
第三步：固膜劑，常(chang)溫浸泡3～5分鐘(zhong)
第(di)四步：過水(自(zi)來水1～3分鐘)
第五步：烘干(gan)。烘干(gan)圖如下：
哈哈。。。這操作(zuo)客(ke)戶高(gao)興了，他說如果這樣(yang)做能過，那操作(zuo)就(jiu)簡單(dan)了。
二種方法：不銹鋼鈍化液(ID3000)+封閉劑(KM0421)
(上(shang)次客(ke)戶有購買過一桶不銹鋼鈍化(hua)液ID3000,我們應(ying)(ying)該把它應(ying)(ying)用(yong)起來，別浪費(fei)了(le)。而且這(zhe)種藥(yao)水應(ying)(ying)用(yong)性比較廣(guang)泛)
第一步：鈍化(常溫浸泡40分(fen)鐘(zhong))
第二步：過水(shui)(同上一樣(yang)，就不上圖了);
第三(san)步：封(feng)閉劑浸泡1～3分鐘;(看。。。。像不像牛(niu)奶(nai)，給我們產品也補(bu)充點營養(yang)哈(ha)。嘿(hei)嘿(hei)。。。不是(shi)啦!封(feng)閉劑就是(shi)這個奶(nai)白色的)
封(feng)閉(bi)之后，就不需要過水了哦，直接進入到最后一道。
第(di)四步：烘干。(之(zhi)前有(you)說過(guo)的，封閉劑之(zhi)后(hou)顏色會稍稍有(you)點點變化，來先上張圖吧)
由于(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)主要(yao)重(zhong)視的是(shi)(shi)鹽(yan)霧要(yao)求，所(suo)以(yi)表面(mian)的一(yi)點點變化不重(zhong)要(yao)。根據以(yi)上的兩個工藝流程(cheng)，我(wo)認(ren)為(wei)是(shi)(shi)這次沒問題了(le)(le)。幾個工作日的等(deng)(deng)(deng)待(dai)，別說(shuo)還真等(deng)(deng)(deng)來(lai)(lai)了(le)(le)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的好消(xiao)息(xi)。用不銹(xiu)鋼鈍(dun)化液ID3000+封(feng)閉劑的那種(zhong)方(fang)法鹽(yan)霧測試通過了(le)(le)，還超過了(le)(le)76小(xiao)時(shi)(shi)，實際過了(le)(le)96小(xiao)時(shi)(shi)。當(dang)然嘍!并不是(shi)(shi)所(suo)有客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)一(yi)試樣OK就馬(ma)上下單，當(dang)中也會有一(yi)個漫長(chang)的等(deng)(deng)(deng)待(dai)過程(cheng)。。。。。。。不過只(zhi)要(yao)試樣OK,能幫到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，我(wo)認(ren)為(wei)所(suo)有等(deng)(deng)(deng)待(dai)都是(shi)(shi)值得的。幾翻(fan)折騰(teng)也迎來(lai)(lai)了(le)(le)不錯(cuo)了(le)(le)的收獲。(其中的等(deng)(deng)(deng)待(dai)大家都清楚的嘍!就不一(yi)一(yi)細說(shuo)了(le)(le))給大家帶來(lai)(lai)我(wo)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)那上的一(yi)條(tiao)鈍(dun)化操作線：
還在為(wei)不銹(xiu)鋼303易削鋼產品容易生銹(xiu)而煩惱(nao)的(de)朋友們(men)，您還在煩惱(nao)嗎?來凱盟——凱盟將為(wei)您排憂解難!
浙江寧波奉化分部：鐘湘丹
電話：13989349392
